Đơn hàng Shopee đã được thông quan là gì? Thông quan bao lâu có hàng? Đây chắc hẳn là câu hỏi của nhiều tín đồ “săn sale” hàng quốc tế vẫn hay thắc mắc. Bài viết hôm nay sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về đơn hàng Shopee đã thông quan ngay dưới đây nhé!
1. Đơn hàng quốc tế đã được thông quan Shopee là gì?
Mọi đơn hàng đặt từ nước ngoài qua sàn thương mại điện tử Shopee đều phải được thông quan trước khi giao tới tay của khách hàng. Vậy đơn hàng quốc tế đã được thông quan Shopee là gì? Ở đây được hiểu, đơn hàng Shopee đã được thông quan chính là đơn hàng đã được cửa khẩu ở Trung Quốc kiểm tra, đủ tiêu chuẩn, yêu cầu và được vận chuyển về Việt Nam.
Đơn hàng quốc tế đã được thông quan Shopee là gì?
Được biết, đơn hàng quốc tế đã thông quan thì có nghĩa là nó đang trên đường về Việt Nam. Khi đến các cửa khẩu ở Việt Nam, đơn hàng sẽ được vận chuyển trực tiếp đến kho tổng của Shopee tại Hà Nội. Tại đây, nhân viên kho sẽ tiến hành kiểm tra và điều phối đơn dựa trên mã vận đơn. Sau đó, các đơn hàng sẽ tiếp tục được phân loại và chuyển tới các kho ở địa bàn khác tùy thuộc vào vị trí của khách hàng.
2. Đơn hàng đã thông quan Shopee thì bao lâu có hàng?
Đơn hàng đã thông quan Shopee bao lâu thì nhận được hàng? Thực tế khi hàng đã được thông quan rồi thì sẽ được điều hướng và giao trong thời gian sớm nhất. Tùy thuộc vào vị trí đặt hàng mà thời gian nhận hàng sẽ có sự khác nhau như sau:
- Khu vực Hà Nội: Nếu bạn ở Hà Nội thì khi đơn hàng đã được thông quan Shopee sẽ đến với bạn khá nhanh. Bởi vì kho tổng của Shopee nằm ở Hà Nội. Và dù đơn hàng được Shopee Express hay bất kỳ một bên nào khác vận chuyển thì cũng sẽ về kho Hà Nội. tính từ lúc đơn hàng thông quan đến khi giao tới bạn có thể trong 2 đến 4 ngày.
- Khu vực miền Bắc: Nếu bạn ở các tỉnh miền Bắc thì thời gian nhận hàng sẽ lâu hơn một chút có thể lên tới 3 đến 5 ngày
- Khu vực còn lại (miền Nam và miền Trung): đơn hàng đã được thông quan sẽ phải chuyển đến kho Hà Nội, sau đó tiếp tục phân loại và điều phối về kho tổng của các tỉnh rồi mới đi giao tới khách hàng. Chính vì vậy, thời gian nhận hàng có thể mất từ 5 đến 10 ngày, một số tỉnh ở khu vực miền nam có thể lên tới 14 ngày
Đơn hàng đã thông quan Shopee thì bao lâu có hàng?
Tuy nhiên, đó chỉ là thời gian dự kiến đơn hàng về Việt Nam và giao tới khách hàng. Vì thời gian nhận hàng có thể bị ảnh hưởng bởi những yếu tố khách quan khác như:
- Thời gian giao hàng bị ảnh hưởng bởi các điều kiện thời tiết không thuận lợi như mưa, gió, bão…
- Thời gian giao hàng của tất cả đơn vị vận chuyển sẽ không tính vào các ngày nghỉ lễ – Tết. Thời gian giao hàng cũng sẽ không bao gồm các ngày không làm việc của đơn vị vận chuyển.
- Đặc biệt, do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh đang diễn biến vô cùng phức tạp và căng thẳng Trung Quốc đã đưa ra nhiều chính sách siết chặt hơn.
3. Đơn hàng đã thông quan Shopee có huỷ được không?
Vậy thì liệu đơn hàng đã thông quan Shopee có huỷ được không?
Câu trả lời trong trường hợp này là KHÔNG. Bởi vì, như đã chia sẻ ở trên thì đơn hàng đã thông quan Shopee có nghĩa là đang được vận chuyển về Việt Nam. Điều đó cũng có nghĩa là đơn hàng đang ở trang thái “đang giao”.
Đơn hàng đã thông quan Shopee có hủy được không?
Một số trường hợp khác dưới đây người mua không thể hủy đơn nếu:
- Hệ thống không còn hiển thị nút “Hủy đơn hàng”
- Người bán không đồng ý yêu cầu hủy khi đơn hàng ở trạng thái Chờ lấy hàng
Và người mua chỉ có thể hủy đơn hàng khi
- Người bán chưa xác nhận đơn (trạng thái chờ xác nhận)
- Đơn hàng ở trạng thái “chờ lấy hàng” (Người bán đang chuẩn bị đóng gói để giao cho đơn vị vận chuyển)
Với toàn bộ thông tin ở post này, không sử dụng thủ thuật khó hiểu, chắc hẳn bạn đã tìm được câu trả lời đơn hàng Shopee đã được thông quan là gì ? Khi nào có thể nhận được hàng? Mong rằng với những gợi ý giải đáp này sẽ giúp bạn không phải quá sốt ruột khi chờ đợi các đơn hàng từ Shopee khi vẫn chưa nhận được hàng. Chúc các bạn một ngày tốt lành!
