Bạn muốn gửi hàng và nhận hàng trong ngày? Dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee 4h có đáp ứng thời gian giao hay không? Bài viết dưới đây, TinGiamGia.com sẽ giới thiệu về Giao hàng hoả tốc Shopee 4h là gì? Cách sử dụng giao hàng nhanh Shopee.
1. Dịch vụ giao hàng hoả tốc Shopee 4h là gì?
Dịch vụ giao hàng hỏa tốc của Shopee 4h hay còn gọi là dịch vụ Shopee 4h. Đây là sự kết hợp của Shopee Express và Shopee Express Instant nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng. Thời gian giao hàng hỏa tốc của Shopee 4h khoảng từ 2 – 4 giờ.
Dịch vụ giao hàng hoả tốc Shopee 4h
Khách hàng sử dụng dịch vụ Shopee 4h đối với sản phẩm và đơn hàng đặc biệt: đông lạnh, hoa tươi, đồ ăn…
2. Chính sách giao hàng hoả tốc của Shopee
2.1 Cách bật giao hàng hoả tốc Shopee 4h với người bán
Giao hàng hỏa tốc là tính năng mà Shopee kết hợp với bên cung cấp dịch vụ vận chuyển nhằm tích hợp với hệ thống để các cửa hàng có đa dạng sự lựa chọn nhà vận chuyển. Đồng thời, cả người bán và người mua cũng dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.
Người bán muốn kích hoạt dịch vụ giao hàng hỏa tốc trên Shopee hoặc Kênh người bán chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang Tôi -> Chọn Shop của Tôi
Bước 2: Chọn “Cài đặt vận chuyển Shop” > Bật nút bên phải để chọn phương thức vận chuyển
Bước 3: Kích hoạt Chế độ giao hàng hỏa tốc.
2.2 Hướng dẫn người mua dùng giao hoả tốc Shopee
Người mua tiến hành đặt và nhận đơn hàng nhanh chóng bằng dịch vụ vận chuyển hỏa tốc bằng cách chọn đơn vị vận chuyển. Có các đơn vị áp dụng giao hàng hỏa tốc là đối tác của Shopee: Shopee Xpress Instant, beDelivery, GrabExpress, Ahamove.
Để dùng dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee, chúng ta thực hiện theo các bước:
Bước 1: Tìm sản phẩm có áp dụng dịch vụ vận chuyển “Shopee Express” bằng cách tìm mua sản phẩm dành riêng cho dịch vụ “nhận hàng 4 giờ” tại trang lọc sản phẩm hoặc tìm cửa hàng có đăng ký dịch vụ “Shopee Express”.
Bước 2: Thêm vào giỏ hàng và thanh toán như bình thường.
Sử dụng dịch vụ giao hoả tốc Shopee
Phương thức vận chuyển hỏa tốc của Shopp chỉ áp dụng đối với:
- Các đơn hàng mà người bán và người mua cùng thuộc khu vực quận/huyện nhất định tại thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Hà Nội và Đà Nẵng.
- Người mua hàng phải thiết lập địa chỉ nhận hàng chính xác để có thể áp dụng phương thức vận chuyển hỏa tốc trên Shopee. Hệ thống Shopee sẽ tự bố trí đơn vị vận chuyển phù hợp tùy vào khu vực lấy hàng và giao đến địa chỉ người mua.
3. Điều kiện áp dụng Shopee giao hàng hoả tốc?
Để áp dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc trên Shopee, các đơn hàng phải đảm bảo các yếu tố tiêu chuẩn:
- Thời điểm đặt hàng: Trước 12 giờ trong cùng 1 ngày.
- Thời gian áp dụng dịch vụ: Thứ – Thứ 7, trừ các ngày nghỉ lễ, Tết.
Chính sách giao hoả tốc Shopee
Địa điểm áp dụng:
- Đối với thành phố Hồ Chí Minh: Chỉ áp dụng cho các đơn hàng thuộc các quận sau: Quận Thủ Đức, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11.
- Đối với thành phố Hà Nội: Chỉ áp dụng cho các đơn hàng thuộc các quận sau: Quận Đống Đa, Quận Ba Đình, Quận Thanh Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm, Quận Cầu Giấy,Quận Hoàng Mai, Quận Tây Hồ.
4. Ưu nhược điểm của dịch vụ giao hàng hoả tốc Shopee 4h
Hầu như tất cả các loại hình dịch vụ đều có ưu và nhược điểm khác nhau.
Ưu nhược điểm của dịch vụ giao hàng hoả tốc Shopee 4h
Nhìn chung, dịch vụ Shopee 4h có các ưu điểm nổi bật sau:
- Cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc siêu nhanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng và cho phép người mua có thêm lựa chọn.
- Nhận các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ Shopee 4h. Hỗ trợ phí giao hàng hoặc miễn phí giao hàng đối với đơn hàng có giá trị từ 150.000 VNĐ. Hỗ trợ lên đến 40.000 VNĐ.
- Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn đảm bảo an toàn, chất lượng đến tay người mua một cách nguyên vẹn và nhanh nhất.
Về nhược điểm, dịch vụ Shopee 4h có một số hạn chế:
- Không hỗ trợ khách hàng khi đặt đơn giao hàng ngoài giờ hành chính.
- Không hoạt động vào ngày chủ nhật, ngày lễ, Tết.
- Phí dịch vụ khá cao.
- Không hỗ trợ kiện hàng cồng kềnh, nặng trên 10kg vì khó đảm bảo thời gian giao.
- Điều kiện đăng ký dịch vụ giao hàng hỏa tốc của Shopee giới hạn các cửa hàng tham gia.
5. Một số câu hỏi liên quan về Shopee giao hàng hoả tốc
5.1 Có các hình thức giao hoả tốc nào của Shopee Express
Bên cạnh dịch vụ Shopee 4 giờ, Shopee có cung cấp một số hình thức giao hàng hỏa tốc khác từ 3 đơn vị đối tác vận chuyển: beDelivery, Shopee Xpress Instant, GrabExpress.
Hình thức giao hoả tốc của Shopee Express
Mỗi đơn vị giao hàng hỏa tốc trên sẽ có các điều kiện áp dụng riêng:
- Đối với GrabExpress: Dịch vụ chỉ phục vụ khi người bán và người mua có địa chỉ cùng ở khu vực nội thành thành phố Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. GrabExpress giới hạn cân nặng đơn hàng: 30kg và kích thước dưới 60cm.
- Đối với beDelivery: Dịch vụ chỉ phục vụ khi người bán và người mua có địa chỉ cùng ở khu vực nội thành Hà NộI và Hồ Chí Minh. beDelivery cũng giới hạn cân nặng dưới 20kg, kích thước trong 60cm và giá trị đơn hàng từ 5.000.000 VND/đơn hàng trở xuống.
- Shopee Xpress Instant phủ sóng dịch vụ giao hàng hỏa tốc ở nhiều tỉnh thành. Shopee Xpress Instant giới hạn cân nặng dưới 30kg, kích thước dưới 60cm và giá trị đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ/đơn hàng trở xuống.
Các sản phẩm được hỗ trợ dịch vụ giao hàng hỏa tốc:
– Thực phẩm, đồ uống, hàng hóa có hạn sử dụng trên 30 ngày.
– Thực vật, các loại cây cảnh.
Khi người bán sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc Shopee, cần lưu ý các điểm:
- Tuân thủ các yêu cầu và điều kiện đóng gói, vận chuyển nhằm đảm bảo an toàn, chất lượng cho hàng hóa.
- Nếu xảy ra rủi ro dẫn đến hư hỏng, kiện hàng không đảm bảo chất lượng thì người bán phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
- Người bán phải nhập đúng thông tin khối lượng, kích thước của sản phẩm.
- Đơn vị vận chuyển có thể từ chối không giao trong trường hợp sản phẩm đóng gói không đáp ứng tiêu chuẩn hoặc trọng lượng, kích thước đơn hàng khác với thông tin đã cung cấp trên hệ thống.
5.2 Shopee Express có giao hàng chủ nhật không?
Hiện nay, theo chính sách của Shopee, Shopee Express chỉ giao hàng từ Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần. Vậy nên, Shopee Express không giao vào ngày Chủ nhật và các ngày lễ Tết. Thời gian giao bắt đầu từ 8h – 18h.
Tuy nhiên, người mua có thể thỏa thuận với người giao hàng để hẹn thời gian giao nếu bận việc.
5.3 Tra mã vận đơn giao hàng nhanh Shopee
Để tra cứu mã vận đơn trên Shopee nhanh chóng, chúng ta thực hiện 2 bước:
Bước 1: Chọn Tôi trên trang chủ Shopee -> Chọn “Đơn hàng” -> Tìm và chọn đơn hàng muốn kiểm tra.
Bước 2: Chọn Xem mục thông tin vận chuyển. Tại đây, người dùng sẽ thấy thông tin Mã vận đơn của đơn hàng.
Thông tin liên hệ Shopee:
- Hotline: 1900 1221
- Website: https://spx.vn/
- Email: [email protected]
Trên đây là bài viết chia sẻ thông tin Giao hàng hoả tốc Shopee 4h là gì? Cách sử dụng giao hàng nhanh Shopee. Chúc các bạn chọn được phương thức giao hàng phù hợp với nhu cầu. Cảm ơn các bạn đã đọc!
